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Découvrez nos packs "Checkup 360"
Une évaluation opérationnelle examine comment l’organisation transforme sa mission en résultats : rôles, processus, outils, données et pilotage.
Elle mesure l’écart entre pratiques réelles et exigences/bonnes pratiques (qualité, délais, coûts, conformité, risques) à partir de preuves factuelles.
Elle se conclut par un diagnostic priorisé, des "quick wins" et une feuille de route réaliste pour fiabiliser et optimiser l'organisation dans sa mission.
Micro structure
CHF1'470.-
- Diagnostic flash mission–rôles–processus, "quick wins" ou "gains immédiats".
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Petite équipe
CHF2'620.-
- Cartographie rôles/charges, rituels de pilotage, outils/SOP indispensables
- En savoir davantage...
Grande équipe
CHF4'750.-
Structuration des processus bout-en-bout, contrôle interne, indicateurs (KPI), coordination HQ ↔ terrain, capacité opérationnelle, reporting
Organisation complexe
sur demande
- Reprise des éléments clés de l'évaluation pour "grande équipe", modèle opératoire cible, gouvernance inter-sites, performance & pérennité de l'organisation
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FAQ
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Points clés couverts lors d'une évaluation selon le type d'organisation
Micro structure - Activités locales
Structure :
≤ 3 personnes, activités locales
Je suis une entreprise :
- Profil d'équipe
- Mission & priorités
- Rôles, charge & compétences
- Processus & outils (du besoin à l’encaissement)
- Finances & trésorerie
Je suis une organisation à but non lucratif :
- Profil d'équipe
- Finalité & impact (théorie du changement)
- Gouvernance, éthique & conformité
- Programmes & parcours bénéficiaires (du contact à la sortie)
- Finances & trésorerie, bailleurs
Petite Équipe - Activités locales
Structure :
4–7 personnes, activités locales
Je suis une entreprise :
- Profil d'équipe
- Mission & priorités
- Gouvernance & rituels de pilotage
- Organisation & capacité (charge vs ressources)
- Processus métier bout-en-bout (Lead→Devis→Livraison→Facture→Encaissement)
- Outils & données
- Qualité & conformité
- Relation client & développement commercial
- Indicateurs & pilotage de la performance
- Finances & trésorerie
Je suis une organisation à but non lucratif :
- Profil d'équipe
- Finalité & impact (théorie du changement)
- Gouvernance, éthique & redevabilité
- Protection des personnes & des données
- Programmes & parcours bénéficiaires
- Financement, bailleurs & obligations
- Finances, fonds affectés & trésorerie
- Ressources humaines & bénévolat
- Outils, données & preuves d’impact
- Qualité, S&E (suivi-évaluation) & amélioration continue
Points clés couverts lors d'une évaluation selon le type d'organisation
Grande équipe - activités locales
Structure :
7–20 personnes locales ou ≥5 personnes avec activités internationales
Je suis une entreprise :
- Profil d'équipe
- Vision, positionnement & objectifs
- Modèle d’affaires & portefeuille
- Programmes & parcours bénéficiaires (du contact à la sortie)
- Organisation & capacité opérationnelle
- Talents, RH & performance
- Opérations locales & internationales (si applicable)
- Processus métier bout-en-bout (Lead→Devis→Livraison→Facture→Encaissement)
- Procure-to-Pay & fournisseurs
- Production/Prestation & qualité
- Systèmes d’information, données & intégrations
- Sécurité de l’information & conformité data
- Relation client, marketing & pipeline
- Indicateurs & pilotage de la performance
- Finances, trésorerie & contrôle interne
Je suis une organisation à but non lucratif :
- Profil d'équipe
- Finalité & impact (théorie du changement)
- Portefeuille de programmes & ciblage
- Gouvernance, éthique & droits de décision
- Conformité légale & obligations pays (si international)
- Protection des personnes (safeguarding) & mécanismes de plainte
- Protection des données & confidentialité (RGPD)
- Parcours bénéficiaires & gestion des cas
- Financement, bailleurs & obligations envers des tiers
- Finances : budgets projets, fonds affectés & réserves
- Trésorerie, contrôle interne & risques financiers
- chats / Procure-to-Pay & éthique fournisseurs
- Ressources humaines & bénévolat
- Systèmes d’information, données & intégrations
- Qualité, S&E (suivi-évaluation) & amélioration continue
Organisation complexe - Multi-sites
Structure :
> 20 personnes locales ou multi-sites local/international
Devis sur demande basé, sur la taille et la complexité de l'organisation
